Términos y condiciones
Condiciones generales de venta
1 - Empresa vendedora y propietaria del sitio web
Los productos adquiridos en el sitio web fpm.it (en adelante, los «productos») son vendidos directamente por la empresa Ufficio Pelletterie Milano Spa, propietaria de este sitio web, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Milán con el número T 178741665 y el número de expediente Mi - 1912213, NIF 06746000964, NIF-IVA 010 ... 06746000964, con sede operativa en Italia, en Milán, Piazza del Carmine 4, 20121 Milán, y domicilio social en Italia, en Milán, Piazza del Carmine 4, 20121 Milán.
Fabbrica Pelletterie Milano Spa ha recibido del Ayuntamiento de Milán la autorización necesaria para realizar ventas por internet.
2 - Pedidos
Las presentes condiciones generales de venta forman parte integrante del contrato de compraventa celebrado entre el comprador en línea (en adelante, el «cliente») y Fpm Pelletterie Milano Spa (en adelante, el «vendedor» o fpm, en relación con los productos del sitio web fpm.it
Por lo tanto, se insta al cliente a leer atentamente estas condiciones de venta antes de realizar el pedido.
La transmisión del pedido implica la aceptación íntegra de las mismas.
El cliente declara conocer y aceptar expresamente las condiciones generales de venta, tal como se indican en el formulario de pedido.Una vez realizado el pedido, el cliente deberá imprimir y conservar (descargar y guardar) las condiciones generales de venta y el formulario de pedido, que ya habrá consultado y aceptado.
Para realizar un pedido válido, el cliente debe ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal. Ambas se presumen si el cliente decide completar el pedido.
3 - Formalización del contrato
La exhibición de productos en la tienda online de fpm constituye una invitación a ofertar.
Para formalizar el contrato de compra de uno o más productos en el sitio web fpm.it, el cliente deberá completar correctamente el formulario de pedido en todas sus secciones y enviarlo al vendedor electrónicamente siguiendo el procedimiento de compra.
El pedido preparado por el cliente será enviado por Lo mismo solo si confirman, mediante una orden expresa especial:
- A) haber leído y aceptado estas condiciones de venta;
b) haber sido informados y haber aceptado que el envío del pedido implica la obligación de pagar el precio de los productos seleccionados y que el pago puede realizarse —previa demostración explícita por parte del cliente de la modalidad elegida— mediante tarjeta de crédito y a través del sistema seguro PayPal.
En ausencia de dicha confirmación, el cliente no podrá enviar el pedido ni el vendedor podrá recibirlo.
Todos los pedidos están sujetos a la aprobación del vendedor.
El vendedor archivará el formulario de pedido en una base de datos especial y, una vez formalizado el contrato, procesará el pedido.
El contrato en línea se considera formalizado cuando el cliente recibe una comunicación de aceptación por correo electrónico del vendedor.
Dicho correo electrónico incluirá las condiciones generales aplicables al contrato (que pueden consultarse en la página principal del sitio web). En el sitio web, el cliente recibirá información sobre las condiciones especiales aplicables al contrato, el derecho de desistimiento y los gastos de devolución que correrán a cargo del cliente. En la misma comunicación, el vendedor le enviará por correo electrónico información sobre las características esenciales de los productos, su precio y la forma de pago seleccionada. El cliente deberá imprimir y conservar, y por lo tanto descargar y guardar, la comunicación de aceptación del vendedor. Si los datos son erróneos o incompletos, aparecerá un mensaje de error para que el cliente los corrija o complete. El vendedor podrá, no obstante, no tomar ninguna medida respecto a los pedidos incorrectos o incompletos, o si el producto no está disponible. En tales casos, el vendedor informará al cliente de que el contrato no se ha formalizado y, por lo tanto, el pedido no se ejecutará. El vendedor procederá al reembolso de todos los importes ya abonados por el cliente, utilizando el mismo método de pago. En este caso, el cliente no tendrá derecho a ningún otro reembolso ni indemnización por daños.
4 - Objeto del contrato
El contrato se refiere a los siguientes productos o categorías de productos:
- Maletas, bolsos y accesorios de viaje
- Así como todos los demás productos incluidos en el catálogo;
Los productos mencionados se comercializan a través de internet mediante el sitio web fpm.it por el vendedor.
Las características principales de los productos se muestran en la ficha de cada producto.
Las imágenes que acompañan la descripción de un producto son meramente informativas y pueden no ser totalmente representativas de sus características, pudiendo diferir, por ejemplo, en el aspecto, el color, etc. Color y tamaño (debido también al software y hardware que el cliente utiliza para acceder al sitio web fpm.it y visualizar las imágenes)
5 - Precio de los productos y otros gastos
Los precios de los productos se muestran en el sitio web fpm.it. El vendedor se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento en el sitio web fpm.it.
No obstante, en relación con los pedidos ya enviados, el vendedor se compromete a aplicar los precios que figuran en el sitio web fpm.it en la fecha del pedido.
Los precios de los productos que aparecen en fpm.it incluyen el IVA legal y otros gastos. No incluye gastos de envío.
El cliente es responsable de los gastos de envío, que se calcularán en función del número de paquetes, el volumen, el peso y el destino del paquete que contiene los productos. Estos costes se mostrarán automáticamente antes de que el cliente envíe el pedido, el cual podrá confirmar o cancelar.
Si los productos pedidos se entregan fuera de Italia, el cliente deberá abonar los aranceles, impuestos y tasas que puedan aplicarse según la normativa vigente en los países de destino, una vez que el paquete llegue a su destino.
Dado que el cliente no puede controlar dichos aranceles e impuestos ni cuantificar su importe, y puesto que las políticas aduaneras varían considerablemente de un país a otro, el cliente deberá tener en cuenta estos gastos antes de realizar el pedido.
El cliente deberá recabar toda la información pertinente contactando con su oficina de aduanas local y abonar el importe correspondiente, además del precio del producto que figura en la web fpm.it. Los gastos relacionados con la conexión a internet en fpm.it, incluidos los gastos telefónicos según las tarifas del operador seleccionado, correrán a cargo del cliente. 6 - Envío Los productos solicitados se entregarán por avión, mensajería o correo postal a la dirección indicada por el cliente al realizar el pedido. Al completar el formulario de pedido, el cliente acepta las condiciones de entrega especificadas en la web fpm.it. El vendedor realiza envíos exclusivamente a los siguientes países: ancho="546">Austria
Bélgica
Bulgaria
Croacia
Dinamarca
Estonia
Finlandia
Francisco cia
Alemania
Grecia
Irlanda
Italia
Letonia
Lituania
Luxemburgo
Países bajos
Polonia
Portugal
República República Checa
Rumanía
Eslovaquia
Eslovenia
España
Suecia
Hungría
No se aceptarán pedidos con entrega a países distintos de los mencionados anteriormente.
El cliente es consciente de que las entregas internacionales están sujetas a inspección aduanera y, en caso necesario, es responsable de proporcionar toda la información requerida contactando con la aduana local correspondiente. oficina.
7 - Plazo y medios de entrega
Si el cliente es un consumidor (definido como cualquier persona física que interactúa con el sitio web fpm.it con fines ajenos a su actividad empresarial o profesional) según el Decreto Legislativo n.º 206 de 6 de septiembre de 2005, que sustituye al Decreto Legislativo n.º 21 de 21 de febrero de 2014 (limitado a los artículos 45 a 67), se aplicarán las siguientes condiciones de entrega.
El pedido se activará en un plazo máximo de 48 (cuarenta y ocho) horas a partir de la recepción de la notificación de pago de la cuenta del vendedor.
Las siguientes contingencias pueden afectar a la entrega del producto:
- Disponibilidad del producto. Los productos que aparecen en el sitio web www.fpm generalmente están disponibles en stock o en nuestros proveedores;
- Disponibilidad de los productos;
- Embalaje y envío;
- Lugar de entrega del producto;
En cualquier caso, tras la confirmación del pago, la mercancía se entregará en un plazo de 5 (cinco) días hábiles a partir de la fecha de envío.
El cliente recibirá una confirmación por correo electrónico cuando se envíen los productos.
Se entiende que los plazos de entrega indicados son orientativos y que las demoras de hasta 30 (treinta) días no dan derecho al cliente a) rechazar la entrega, sin perjuicio del derecho de desistimiento que se especifica a continuación, ni a solicitar reembolsos o indemnización por daños y perjuicios.
8 - Cómo gestionar la entrega de los productos
Los productos enviados están asegurados; por lo tanto, para recibir el paquete o paquetes, es necesario que el cliente esté debidamente informado. Necesario:
Asimismo, para que el vendedor pueda realizar los trámites necesarios para el seguro y la posible indemnización del transportista, tras registrar el problema, es necesario notificar al vendedor la situación en un plazo de 7 (siete) días a partir de la entrega de los productos a la dirección de correo electrónico customer@fpm. También, tras registrar el problema, es necesario informar al transportista mediante carta certificada con acuse de recibo en un plazo de 7 (siete) días a partir de la entrega de los productos a la dirección indicada en el albarán de entrega.
Si el cliente no se encuentra en la dirección de entrega en el horario indicado en el pedido, la entrega no se realizará y el vendedor reembolsará los importes ya abonados, excluyendo los posibles gastos de almacenamiento y otros gastos ocasionados por el cliente.
Los importes se reembolsarán mediante el mismo método de pago utilizado; en este caso, el cliente no tendrá derecho a ningún otro reembolso ni indemnización por daños y perjuicios.Lo anterior no menoscaba ni excluye los derechos del cliente establecidos en el Decreto Legislativo n.º 206, de 6 de septiembre de 2005, sustituido por el Decreto Legislativo n.º 206, de 6 de septiembre de 2005. 21 de febrero de 2014
9 - Responsabilidad y limitaciones de responsabilidad
El riesgo de pérdida o daño de los productos por causas no imputables al vendedor se transmite al cliente únicamente cuando este, o un tercero designado por él, distinto del transportista, toma posesión física de los productos.
En cualquier caso, el riesgo se transmite al cliente inmediatamente después de la entrega de los productos al transportista, si este ha sido elegido directamente por el cliente y solo si dicha elección no fue realizada por el vendedor, sin perjuicio de los derechos del cliente frente al transportista.
El vendedor no se responsabiliza en modo alguno de los fallos, retrasos u omisiones en las entregas debidos a fuerza mayor o circunstancias imprevisibles.
Asimismo, se excluye toda responsabilidad del vendedor en caso de incendios, explosiones, huelgas, desastres naturales, guerras, disturbios, manifestaciones u otros eventos similares que impidan la ejecución del contrato dentro del plazo y de acuerdo con los procedimientos prescritos en las condiciones generales de venta y la normativa vigente. Se entiende que, salvo en casos de dolo o negligencia grave, el vendedor, si es responsable, solo responde por los daños directos y previsibles en el momento de la celebración del contrato de compraventa, y no responde por ninguna pérdida sufrida, incluyendo, entre otros, el lucro cesante o cualquier otro daño que no sea consecuencia inmediata y directa del incumplimiento o que no fuera previsible en el momento de la celebración del contrato de compraventa. En cuanto a los posibles daños causados por productos defectuosos, se aplicará la normativa conforme al decreto legislativo n.º Se aplicará el Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor), con sus posteriores modificaciones. El vendedor tampoco se responsabiliza del uso ilícito que terceros hagan de su sitio web, fpm.it, ni de su contenido. El vendedor tampoco se responsabiliza del uso ilícito que los usuarios hagan de su sitio web, fpm.it, ni de su contenido. El cliente será el único y directo responsable de comunicar datos incorrectos, incompletos, inexactos o falsos, relativos a sí mismo o a terceros, autorizados o no a utilizar dichos datos, en su totalidad o en parte, incluyendo datos de uso correctos o incorrectos, en su totalidad o en parte.10 - Garantía y servicio
Desde 1946, nos comprometemos a garantizar a nuestros clientes productos de alta calidad, gracias a una extensa investigación en el campo de la innovación tecnológica y a rigurosas pruebas de calidad. FPM MILANO ofrece garantía de por vida en todos sus productos. Para ello, basta con registrar la compra, realizada en un distribuidor autorizado, a través de la página web www.fpm.it. FPM MILANO se hará cargo de los costes de reparación/sustitución y de los gastos de envío de la devolución del producto en caso de daños cubiertos por la garantía.
A partir del momento del registro del producto, FPM MILANO reparará los daños estructurales y funcionales, incluidos todos los defectos de material o fabricación que afecten a componentes esenciales para el correcto funcionamiento del producto, como el enganche, las ruedas, las bisagras o las cerraduras. No obstante, la garantía no cubre los daños causados por el desgaste normal del producto, los golpes debidos a un uso indebido del mismo ni los daños causados por negligencia o accidente de terceros, en particular aerolíneas y/o servicios aeroportuarios.
En este último caso, las reclamaciones deben presentarse directamente a la compañía aseguradora correspondiente. Los daños adicionales no cubiertos por la garantía son aquellos causados por el uso indebido del producto, los daños puramente estéticos (como arañazos en el aluminio, alteración del cuero, manchas en la tela y decoloración por rayos UV) y los daños accidentales o indirectos, como por ejemplo, daños o pérdida del contenido del equipaje o cualquier otro daño no directamente atribuible al daño causado.Comprobante de compra
FPM MILANO recomienda conservar el recibo de compra, ya que es necesario para registrar el producto y extender la garantía de por vida.
La cobertura es válida únicamente para productos adquiridos en un distribuidor autorizado de FPM MILANO.
Procedimiento de reparación
En caso de necesitar reparar algún defecto de material o fabricación en los productos FPM MILANO, le invitamos a contactar con el centro de reparación más cercano o con el servicio de atención al cliente por correo electrónico a customer@fpm.it, adjuntando fotografías del daño, el comprobante de compra y proporcionando su nombre completo, número de teléfono y dirección. para la posible recogida del producto o el envío de piezas de repuesto.
Si no disponemos de un producto de reemplazo, le proporcionaremos uno de igual valor y funcionalidad. En caso de que la garantía no sea válida o aplicable al producto dañado, le enviaremos un presupuesto con el coste de la reparación y el envío.
Contacto
Para más información, envíenos un correo electrónico a info@fpm.it o llámenos al +39 02.36705900 para hablar con nuestro departamento de atención al cliente.
Esto, sin embargo, no afecta a favor de los mismos los derechos derivados del Decreto Legislativo n.º 206, de 6 de septiembre de 2005, sustituido por el Decreto Legislativo n.º 21, de 21 de febrero de 2014. Si el cliente es un consumidor (es decir, cualquier persona física que actúe en el sitio web www.fpm.it con fines ajenos a la actividad empresarial o profesional que pudiera desarrollar, según lo especificado en el Decreto Legislativo n.º 206, de 6 de septiembre de 2005, sustituido, limitado a los artículos 45 a 67, por el Decreto Legislativo n.º 21, de 21 de febrero de 2014), el vendedor será responsable de cualquier falta de conformidad que se manifieste dentro del plazo de dos (2) años a partir de la entrega del producto. A efectos del presente contrato, se presume que los productos son conformes al mismo si se cumplen todas las condiciones siguientes: que los productos se ajusten a las especificaciones del contrato. La descripción realizada por el vendedor y las cualidades del producto que este ha presentado al consumidor como muestra o modelo, se entienden, no obstante, que las imágenes que acompañan a la ficha descriptiva de un producto en el sitio web tienen fines meramente informativos y no pueden considerarse una representación perfecta de sus características, sino que pueden diferir, por ejemplo, en color y tamaño (debido también al software y hardware utilizados por el cliente para acceder al sitio web www.fpm.it y visualizar las imágenes);Que los productos exhiben las cualidades y el rendimiento habituales de productos del mismo tipo que el cliente puede esperar razonablemente, teniendo en cuenta la naturaleza de los productos y cualquier declaración pública sobre las características específicas de los mismos realizada al respecto por el vendedor, el fabricante o su agente o representante, especialmente en la publicidad o el etiquetado;
Que los productos son adecuados para el uso particular, si lo hubiere, deseado por el cliente, cuando dicho uso particular haya sido comunicado al vendedor por el cliente en el momento de la celebración del contrato, y cuando haya sido aceptado por el vendedor, incluso mediante hechos concluyentes; En este sentido, el vendedor especifica que, por el momento, no está dispuesto a ceder sus propios productos presentes en el sitio web, ni a aceptar de otro modo el uso de los mismos, para fines que no sean razonablemente inferibles de la propia naturaleza de los productos y de cualquier declaración pública sobre las características específicas de los bienes realizada al respecto por el propio vendedor en su sitio web. El vendedor, en beneficio del consumidor, reconoce el derecho del consumidor a comunicar la falta de conformidad incluso transcurridos dos meses desde la fecha de recepción del producto; Se entiende, no obstante, que el vendedor no será responsable, en ningún caso, de los defectos de conformidad que se manifiesten transcurridos dos años desde la entrega del producto. En caso de falta de conformidad, el cliente tendrá derecho a que se subsane, sin cargo alguno, la conformidad del producto mediante reparación o sustitución, en las condiciones que se indican a continuación, o a una reducción proporcional del precio o a la resolución del contrato. El cliente podrá solicitar, a su elección, al vendedor la reparación o sustitución del producto, sin cargo alguno en ambos casos, salvo que la solución solicitada sea objetivamente imposible o excesivamente onerosa en comparación con la otra, de conformidad con el artículo 130, apartado 4, del Código del Consumidor. El cliente deberá enviar su solicitud por escrito al vendedor a la dirección customer@fpm.it. El vendedor, en un plazo de catorce (14) días hábiles desde la recepción de la solicitud del cliente, comunicará su disposición a acceder a ella o los motivos que se lo impiden. En la misma comunicación, el vendedor que haya recibido la solicitud del cliente indicará la forma de devolución o envío del producto, así como el plazo previsto para la devolución o sustitución del producto defectuoso. Si la sustitución o reparación del producto resulta imposible o excesivamente onerosa, o si el vendedor no ha reparado o sustituido el producto dentro de los plazos indicados, o si la reparación o sustitución realizada previamente ha causado importantes inconvenientes al cliente, este podrá solicitar, a su elección, una reducción razonable del precio o la rescisión del contrato. En este caso, el cliente deberá enviar su solicitud al vendedor, quien, en un plazo de 14 (catorce) días hábiles a partir de la recepción de la solicitud, comunicará su disposición a atenderla o los motivos que se lo impiden. El vendedor, en la misma comunicación, si ha aceptado la solicitud del cliente, indicará la reducción de precio propuesta o la forma de devolución del producto defectuoso. En estos casos, la decisión final recaerá en el cliente. El cliente tiene la responsabilidad de indicar cómo se abonarán al vendedor las sumas ya pagadas.
Se entiende que un defecto menor de conformidad para el cual no haya sido posible o resulte excesivamente gravoso agotar las vías de reparación o sustitución, no faculta al cliente a rescindir el contrato.
11 - Garantías convencionales adicionales
Además de la garantía normal ofrecida al consumidor —y sin menoscabo alguno de los derechos que le asisten en virtud del Decreto Legislativo n.º 206, de 6 de septiembre de 2005, sustituido por el Decreto Legislativo n.º 21, de 21 de febrero de 2014, y mejor identificado en el apartado 10 anterior—, se ofrece la siguiente condición de mayor favor para el consumidor:
Prórroga indefinida de la garantía por defectos de conformidad del producto, tal como se describe en el apartado 10 anterior.
Si el cliente registra el producto en un plazo máximo de dos años a partir de la fecha de compra utilizando Según el procedimiento específico identificado en el sitio web www.fpm.it, la duración de la garantía por defectos de conformidad del producto, tal como se describe mejor en el párrafo 10 anterior, se extenderá automáticamente de 2 (dos) años a un tiempo correspondiente al ciclo de vida natural del producto a partir de la fecha de compra del mismo por parte del cliente; en este caso, se cubrirán todos los defectos de materiales o mano de obra, incluidos todos los defectos estructurales (como manijas, bisagras o cerraduras). Sin embargo, los daños causados por el desgaste normal no debido a defectos en los materiales o la mano de obra, así como otros daños enumerados en el párrafo 10, no estarán cubiertos por la garantía. Tampoco estarán cubiertos por la garantía los daños causados por un uso indebido del producto, los daños puramente estéticos (como arañazos o manchas en la tela), los daños accidentales o indirectos (como, por ejemplo, daños o pérdida del contenido del equipaje o cualquier otro daño no directamente atribuible al daño causado), los daños causados por las aerolíneas o el transporte realizado por los servicios aeroportuarios, y cualquier otro daño causado por estos últimos. En caso de daños durante el transporte, las reclamaciones deben presentarse a la compañía transportista. Para iniciar el proceso de reparación, simplemente envíe un correo electrónico a customer@fpm.it adjuntando fotografías del daño, el comprobante de compra e indicando su nombre completo, número de teléfono y dirección para la posible recogida del producto o el envío de las piezas de repuesto necesarias. Si no hay un producto de reemplazo disponible, el vendedor, a su discreción, proporcionará un producto de igual valor.
El cliente está obligado a imprimir y conservar, o descargar y guardar, la confirmación de registro del producto.
Si el registro del producto se realiza dentro de los plazos indicados anteriormente y siempre con referencia exclusiva a los defectos de conformidad del producto, tal como se identifican más adelante, el vendedor no anulará la garantía del cliente conforme a la ley, garantizando así el seguimiento del procedimiento mencionado en el párrafo 10 anterior, incluso si el cliente notifica el defecto de conformidad después de transcurridos dos meses desde la recepción del producto.
Para cualquier otra condición relativa a los defectos de conformidad del producto y la garantía correspondiente, se remite íntegramente a las demás condiciones establecidas en el párrafo 10 anterior, que se transcriben expresamente en el presente documento.
Para obtener más información sobre las garantías convencionales, el cliente podrá: - acceder a la página web http://it.fpm.it/garanzia/ - contactar con el vendedor a través de la dirección de correo electrónico customer@fpm.it. En lo que respecta a los daños causados por productos defectuosos, se aplicarán las disposiciones de la Directiva Europea 85/374/CEE, el Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor) y sus posteriores modificaciones y adiciones.12 - Derecho de desistimiento y procedimiento de ejecución
Si el cliente es un consumidor (definido como cualquier persona que utilice el sitio web fpm.it con fines ajenos a su actividad empresarial o profesional), tiene derecho a desistir del contrato sin penalización y sin necesidad de justificar el motivo, notificándolo al vendedor en un plazo de 14 (catorce) días naturales a partir del día en que el cliente o un tercero designado por este, distinto del transportista, haya adquirido la posesión física del bien. productos.Según lo dispuesto por la ley vigente, el derecho de desistimiento queda excluido, y por lo tanto no puede ejercerse, si los productos que el cliente ha adquirido o fabricado han sido personalizados o hechos a medida a petición expresa del cliente al realizar el pedido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá informar al vendedor de su decisión de forma explícita y por escrito, completando el formulario electrónico de desistimiento disponible en el sitio web fpm.it, dentro del plazo de 14 (catorce) días mencionado anteriormente.
El cliente recibirá una confirmación de desistimiento por correo electrónico, la cual deberá imprimir y conservar.
Si el cliente ya ha recibido los productos objeto del contrato, deberá devolverlos sin demora (y en cualquier caso, dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la fecha en que comunicó su decisión de desistir del contrato) siguiendo las instrucciones recibidas por correo electrónico del vendedor tras completar el formulario de desistimiento en línea.
El contacto directo Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente y los productos deberán enviarse desde el mismo país en el que se recibieron.
El coste de la devolución será igual al coste del envío inicial pagado por el cliente, siempre que se respete el método de envío indicado en el correo electrónico de confirmación de la cancelación; de lo contrario, cualquier coste superior correrá a cargo del cliente.
En caso de deterioro parcial de los productos, el cliente solo será responsable de la disminución de su valor resultante de un uso o manipulación distintos a los necesarios para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.
En caso de desistimiento, se reembolsarán al cliente todos los pagos realizados al vendedor. Por otro lado, son totalmente responsables de los gastos de envío del producto de vuelta al vendedor, según lo estipulado en los párrafos anteriores.
El reembolso al cliente se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que el cliente haya acordado otro método.
El reembolso podrá suspenderse hasta por 3 (tres) días hábiles después de la recepción de los productos.
13 - Atención al cliente
El vendedor garantiza la prestación de un servicio de atención al cliente tanto antes como después de la venta.
El cliente puede solicitar asistencia llamando al +39 (0) 2 36705900, enviando un fax al +39 (0) 2 36705919 o escribiendo a customer@fpm.it.
14 - Privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Decreto Legislativo n.º De conformidad con la Ley n.º 196/2003, que establece que el tratamiento de datos personales se realizará respetando los derechos humanos, las libertades fundamentales y la dignidad de la persona interesada, en particular la privacidad, la identidad personal y el derecho a la protección de datos personales, se indica en el artículo 13 de dicha ley que: El término «datos personales» se refiere al nombre y apellidos del cliente, su domicilio o el domicilio para la entrega del producto, su número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito (si se utiliza este método de pago para la compra del producto) e información similar; El suministro de los datos personales marcados con un asterisco (*) en los formularios en línea es obligatorio y necesario para fines relacionados con las obligaciones contractuales con la persona interesada, así como para obligaciones legales y fiscales, contables, de facturación y de gestión de crédito. Por este motivo, la falta de datos, su introducción parcial o incorrecta imposibilita la prestación del servicio solicitado. La aportación de datos no marcados con un asterisco es opcional y su omisión o introducción parcial no tiene consecuencias.
El cliente, en relación con el tratamiento de datos personales y de conformidad con el artículo 7 del Decreto Legislativo n.º 196/2003, podrá, si lo desea:
- Obtener confirmación de la existencia de datos personales que le conciernen y su comunicación de forma inteligible;
- Obtener información sobre los datos personales, los fines y métodos de su tratamiento, la lógica aplicada al tratamiento automatizado, la identidad del responsable y los encargados del tratamiento, las personas o categorías de personas a las que se refiere. de las personas a quienes se puedan comunicar los datos o que puedan tener conocimiento de ellos;
Los datos personales también podrán comunica
